Términos del servicio

Términos y Condiciones del Servicio

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1. Acceso y Cuenta

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Eres responsable de mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella. La información facilitada durante el proceso de compra deberá ser veraz, completa y estar actualizada.


2. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores, dimensiones o apariencia pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el que visualices nuestra tienda.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar cualquier producto sin previo aviso.


3. Pedidos

Cuando realizas un pedido, estás presentando una oferta de compra.

PetWash se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo errores de precio, problemas de disponibilidad, sospecha de fraude o información incorrecta.

El pedido solo se considerará aceptado una vez que recibas la confirmación correspondiente.

Las devoluciones y reembolsos se regirán exclusivamente por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.


4. Precios y Pagos

Todos los precios mostrados en nuestra tienda podrán modificarse sin previo aviso.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen:

  • impuestos de importación;
  • aranceles aduaneros;
  • tasas locales;
  • gastos derivados del despacho de aduanas.

Estos costes, cuando existan, serán responsabilidad exclusiva del comprador.

El cliente garantiza que dispone de autorización para utilizar el método de pago empleado.


5. Envíos

Realizamos envíos a numerosos países.

Los plazos de entrega son únicamente estimaciones y pueden variar dependiendo del país de destino, la empresa de transporte, las aduanas u otras circunstancias fuera de nuestro control.

PetWash no será responsable de retrasos ocasionados por:

  • inspecciones aduaneras;
  • condiciones meteorológicas;
  • huelgas;
  • conflictos;
  • desastres naturales;
  • problemas logísticos del transportista;
  • cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control.

Una vez entregado el pedido al transportista, el riesgo sobre el envío pasa al comprador conforme a la legislación aplicable.


6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, vídeos, gráficos, diseños, iconos y demás elementos, pertenece a PetWash o a sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.


7. Herramientas de Terceros

Nuestro sitio puede ofrecer acceso a herramientas o servicios proporcionados por terceros.

PetWash no controla dichas herramientas y no asume ninguna responsabilidad por su funcionamiento o disponibilidad.


8. Enlaces Externos

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas web de terceros.

No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichas páginas.


9. Relación con Shopify

Nuestra tienda funciona mediante la plataforma Shopify.

No obstante, cualquier compra realizada en este sitio se efectúa exclusivamente con PetWash.

Shopify no es responsable de los productos vendidos, del servicio prestado ni de cualquier reclamación derivada de la compra.


10. Política de Privacidad

Toda la información personal recopilada se trata conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros servicios aceptas dicho tratamiento de datos.


11. Comentarios y Opiniones

Si envías comentarios, opiniones, sugerencias o reseñas sobre nuestros productos o servicios, nos concedes una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para utilizarlos, reproducirlos y publicarlos con fines comerciales o promocionales.


12. Errores

Nos reservamos el derecho de corregir en cualquier momento errores tipográficos, descripciones incorrectas, precios, promociones, disponibilidad o cualquier otra información publicada en la tienda.

También podremos cancelar pedidos afectados por dichos errores.


13. Usos Prohibidos

Queda prohibido utilizar este sitio para:

  • actividades ilegales;
  • fraudes;
  • envío de malware;
  • ataques informáticos;
  • recopilación no autorizada de datos;
  • utilización de robots, bots o sistemas automatizados para acceder a la tienda;
  • vulnerar derechos de propiedad intelectual;
  • interferir con el funcionamiento del sitio.

Podremos suspender o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.


14. Agentes Automatizados

No se permite el uso de agentes automatizados, bots o sistemas de inteligencia artificial para acceder a nuestros servicios sin autorización expresa de PetWash.

Nos reservamos el derecho de bloquear cualquier acceso automatizado que comprometa la seguridad o el correcto funcionamiento del sitio.


15. Terminación

Podremos suspender o finalizar el acceso a nuestros servicios en cualquier momento si detectamos un incumplimiento de estos Términos y Condiciones.


16. Exclusión de Garantías

Salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario, nuestros servicios y productos se ofrecen "tal cual" y según disponibilidad.

No garantizamos que el sitio esté libre de errores, interrupciones o incidencias técnicas.


17. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, PetWash no será responsable de daños indirectos, pérdidas económicas, pérdida de beneficios, pérdida de datos o cualquier daño derivado del uso del sitio web o de los productos adquiridos.

Nada de lo dispuesto en estos términos limitará los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.


18. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a PetWash frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o del uso indebido del sitio web.


19. Nulidad Parcial

Si alguna disposición de estos términos fuese declarada inválida o inaplicable, el resto continuará plenamente vigente.


20. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con las demás políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen el acuerdo completo entre PetWash y el usuario.


21. Cesión

El usuario no podrá transferir sus derechos u obligaciones sin autorización previa.

PetWash podrá ceder estos términos cuando resulte necesario para el funcionamiento del negocio.


22. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.

Cuando el comprador tenga la condición de consumidor y resida en otro país, conservará los derechos obligatorios que le otorgue la legislación de su país de residencia cuando así lo establezca la normativa aplicable.


23. Modificaciones

PetWash podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.


24. Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros en:

PetWash

Correo electrónico: petwash.contact@gmail.com